Homestudios
Je koopt een nieuwbouwhuis. Maar hoe weet je dan zéker dat dat huis precíes bij jou past? En hoe haal je het meest uit je financiering? En hoe richt je je huis verder in? De antwoorden krijg je in Homestudios, het experience centre van BAM Bouw en Vastgoed. Een waar ecosysteem van bouw- en inrichtingspartners, met álles voor je huis onder één dak. DST verzorgde samen met strategische partners het concept, ontwerp en de realisatie van Homestudios.
Inspiratie
Met Homestudios willen BAM en meer dan twintig partners toekomstige bewoners inspireren. En faciliteren om hun woning met gemak persoonlijk te maken en in te richten. Homestudios neemt je mee: vanaf het moment van oriëntatie op een nieuwe woning tot en met de sleuteloverdracht. Met altijd de juiste expert op het juiste moment. Homestudios, kortom, helpt je om van je nieuwe huis je nieuwe thuis te maken.
Online voorproefje
Dat begint al online, op Mijn Homestudios. Daar krijg je als geïnteresseerde nieuwbouwkoper een voorproefje. Zodra je je nieuwe woning gekocht hebt (gefeliciteerd!), krijg je toegang tot een persoonlijke online omgeving. Daar zijn alle keuzemogelijkheden en relevante informatie snel en gemakkelijk te vinden. Wáár je ook bent.
Eigen woonexpert
Daarna is het tijd voor je bezoek aan Homestudios zelf, in Utrecht. Hier doorloop je met je eigen woonadviseur vijf studio’s. Daar ga je op een interactieve en persoonlijke manier aan de slag met je nieuwe huis. Van uitbouw tot keuken, en van verlichting tot meubilair. Je zult trouwens versteld staan hoeveel van je keuzes mee te financieren zijn, dankzij slimme oplossingen!
Vijf stappen
Homestudios heeft vijf studio’s voor je ingericht, waar je stapsgewijs meegenomen wordt in je persoonlijke woonreis:
1. Persoonlijke creatiestudio. Hier ontvangen we je (welkom!). We vragen je het hemd van het lijf, zodat we de rest van je bezoek zoveel mogelijk kunnen afstemmen op joúw persoonlijke voorkeuren. Hier kom je trouwens ook weer terug na de Kennisstudio, Inspiratiestudio en Kookstudio, om je ideale huis samen te stellen.
2. Kennisstudio. Hier krijg je inzicht in de wetten van interieur, exterieur en inrichting. Je ontdekt waar je op moet letten, hoe je kunt kijken, en hoe je nóg betere keuzes maakt voor de bouw, afwerking en inrichting van je huis. Hier staat ook een casco basishuis, om je alles te vertellen over bouwkundige mogelijkheden.
3. Inspiratiestudio. In elf volledig ingerichte indoor-woningen (op ware grootte!) maak je kennis met de elf woonstijlen van BAM. Een rijke bron van inspiratie voor je inrichtings- en afwerkingskeuzes.
4. Kookstudio. Onder toeziend oog van een chef ontdek je welke keukens bij je passen. Trouwens: ook je lunch maken we hier samen met jou.
5. 3D-studio. Hier zie je het resultaat van je reis door Homestudios. We visualiseren je keuzes op gebied van casco, afwerking, en inrichting. Het is alsof je al rondloopt in je nieuwe huis!
Persoonlijk en hightech
Homestudios bouwt op de combinatie van een persoonlijke woonspecialist, die je begeleidt bij je bezoek, en (hightech) middelen om dat zélf te ervaren. Alles wat je hier doet, ontdekt en kiest, kun je opslaan op de tablet die je bij binnenkomst hebt gekregen. Zo kun je het later nog eens rustig thuis terug zien.
Resultaat
Voor BAM is de opening van Homestudios een grote stap vooruit in klantenservice. Vroeger maakte je bij BAM je keuze op basis van tekeningen, en monsters van tegels en vloeren. Nu krijg je maximale ondersteuning op basis van wat je ziet, voelt, ruikt, proeft en beleeft. Een complete woonervaring nog vóórdat je gaat wonen. Mét persoonlijke professionele begeleiding. Voor BAM levert dat efficiëntere verkooptrajecten op, hogere klanttevredenheid en eenvoudigere meerwerkverkooptrajecten – het merendeel van de klanten koopt bijvoorbeeld een keuken. En dan hebben we het nog niet over de spin-off: mond-tot-mond reclame onder kopers, en veel publiciteit rond Homestudios en BAM.